সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
১ সাধারণ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
l89 92-এর এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের সমস্ত দিক নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি যখন l89 92-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, ডিপোজিট করেন বা যেকোনো গেম খেলেন — তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হয়। তাই অনুগ্রহ করে প্রতিটি বিভাগ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
l89 92 বাংলাদেশের লক্ষাধিক খেলোয়াড়ের কাছে একটি বিশ্বস্ত নাম। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন। সেই লক্ষ্যেই এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশ করা হয়েছে, যাতে কোনো ভাষাগত বাধা না থাকে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। তবে বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার জন্য বাংলা সংস্করণটিও সমান গুরুত্বপূর্ণ।
যোগ্যতার শর্ত
l89 92 ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
- আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়
- আপনি নিজের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খুলছেন, অন্যের হয়ে নয়
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন
- আপনি l89 92-এর কর্মকর্তা বা ঠিকাদার নন
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
l89 92-তে একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি ধরা পড়লে সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)
- বর্তমান ঠিকানা
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। l89 92 কখনোই ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড চায়, তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
সতর্কতা
অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা, বিক্রি করা বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি আমাদের নজরে এলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি
l89 92-তে ডিপোজিট করতে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য সর্বনিম্ন ডিপোজিট সীমা আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে এবং তা সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।
ডিপোজিটের শর্তাবলী
- ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়
- সফল ডিপোজিটের পর সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়
- প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে লেনদেনের প্রমাণ দিন
৪ উইথড্র নিয়মাবলী
l89 92 থেকে উইথড্র করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। প্রথমবার উইথড্রের সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
উইথড্রের শর্ত
- উইথড্র অবশ্যই ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করতে হবে (যতদূর সম্ভব)
- সক্রিয় বোনাস থাকলে উইথড্র প্রক্রিয়া সীমিত হতে পারে
- সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
- বড় পরিমাণ উইথড্রের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে l89 92 উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার রাখে
পরামর্শ
দ্রুত উইথড্রের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট আগেই যাচাই করে রাখুন। এতে ভবিষ্যতে উইথড্রের সময় অপেক্ষা কম হবে।
৫ বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত
l89 92-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করা হয় — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে এবং সেগুলো পূরণ না হলে বোনাস উইথড্র করা যাবে না।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বেশিরভাগ বোনাসের জন্য একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হয় উইথড্র করার আগে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x হয় এবং আপনি ১০০ টাকা বোনাস পান, তাহলে উইথড্রের আগে মোট ২,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে।
বোনাস ব্যবহারের নিয়ম
- একটি বোনাস অফার একবারই ব্যবহার করা যাবে (যদি অন্যথা উল্লেখ না থাকে)
- একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সাধারণত সম্ভব নয়
- বোনাস দিয়ে করা জয়ের উপরও ওয়েজারিং প্রযোজ্য হতে পারে
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন; মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়
- ফ্রি স্পিনের জন্য নির্দিষ্ট গেম ও সর্বোচ্চ জয়সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে
সতর্কতা
বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস নেওয়া) শনাক্ত হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
৬ গেমিং নিয়মাবলী
l89 92-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
গেম খেলার সাধারণ নিয়ম
- গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজির ফলাফল সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ব্যাহত হলে l89 92 যথাযথ ক্ষতিপূরণের ব্যবস্থা করবে
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত
- গেমের নিয়ম সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে প্রতিটি গেমের "তথ্য" বিভাগ দেখুন
৭ নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ (KYC)
l89 92 আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতি মেনে চলে। তাই নির্দিষ্ট পরিমাণ উইথড্রের পর বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
- পেমেন্ট পদ্ধতির স্ক্রিনশট (যেমন বিকাশ/নগদ অ্যাকাউন্টের ছবি)
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
সমস্ত KYC নথি সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করা হয়। যাচাইকরণ চলাকালীন আপনি স্বাভাবিকভাবেই গেম খেলতে পারবেন।
৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো l89 92-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে:
- মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা
- কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়ের সাথে গোপন আঁতাত করা
- চার্জব্যাক জালিয়াতি: ডিপোজিটের পর ব্যাংকের মাধ্যমে অর্থ ফেরত দাবি করা
- বোনাস শিকার: শুধু বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট খোলা
- হ্যাকিং ও স্ক্যামিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
l89 92 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিন
োদনের জন্য, চাপের জন্য নয়। তাই আমরা একাধিক দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা প্রদান করি।
উপলব্ধ সুবিধাসমূহ
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
- সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন
- কুলিং অফ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি নিন
- সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখুন
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর কতক্ষণ খেললেন তার রিমাইন্ডার পান
মনে রাখুন
গেমিং একটি বিনোদন মাত্র — আয়ের উপায় নয়। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
l89 92 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
আপনার ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন। সেখানে কী ধরনের ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।
১১ মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট
l89 92 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস ও টেক্সট — সংশ্লিষ্ট মালিকদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনঃব্যবহার, কপি বা বিতরণ করা আইনত দণ্ডনীয়।
১২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল
l89 92 যেকোনো সময় যথাযথ কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সদস্যকে অবহিত করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণসমূহ
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- মিথ্যা বা জাল তথ্য প্রদান করলে
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করলে
- KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে
- আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে
১৩ দায়বদ্ধতার সীমা
l89 92 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ডাউন বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য l89 92 সীমিত দায়বদ্ধতা স্বীকার করে। তবে প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির ক্ষেত্রে আমরা যথাযথ ব্যবস্থা নেব।
১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন
l89 92 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
১৫ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। যদি কোনো বিরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
আপনার যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন: [email protected]
আমাদের প্রতিশ্রুতি
l89 92 সর্বদা ন্যায্য, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীলভাবে পরিচালিত হয়। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।